9月11日至12日，旅游客运分公司聘请中经科环质量认证机构对公司开展了为期2天的ISO9001质量管理体系的外部审核工作。

在此评审过程中，旅游客运分公司机关各部室，车队（间）相关人员积极配合外审组的检查与评审，对于评审老师提出的问题及时准确的进行解答并提供充足的证据资料。评审老师也严格按照指标条款逐一进行审验，仔细查找出我们在日常管理中存在的问题和不足。

在评审末次会上，评审组与分公司各部门进行了细致的沟通，评审老师对分公司多年来在创建和完善ISO9001质量管理体系所做的工作给予了充分的肯定，基础管理水平已经得到了显著提高，相对于国内同行业做ISO9001认证的企业在管理水平和力度上可以名列前茅。在肯定成绩的同时，评审组老师也对各部门依然存在的问题进行了通报并提出改进建议。

评审组组长何春明老师针对审核的整体情况，对旅游客运分公司提出了四点建议。一是公司核心层、中间层领导一定要认真学习ISO9001质量管理体系，要理解体系认证的深层含义。二是公司每一个人都要有团队精神，要和身边人协调一致、相互配合，把公司融成一个整体。三是要有责任心，把个人利益和企业利益结合在一起，做好自己本职工作，全员努力推进企业的发展。四是各部门理清各自的职责，制作相应的工作流程，按照相应的依据、准则、方法去执行，只有这样才能把工作落实。

最后，旅游客运分公司党委副书记张全明同志代表分公司对评审老师表示感谢，并对各部门提出要求。他指出，分公司高度重视此次外审工作，经过两天审核，三位老师提出了许多宝贵的意见和建议，对于提高分公司的管理水平有很大的意义。对审核中发现的问题，要认真按时完成整改，加强落实，不断改进和完善。各部门要进一步完善体系文件，组织本部门职工认真学习，弄清各自职责，加强基础管理。